Quý nhân sĩ Ngạo Kiếm Vô Song thân mến!

Hiện nay, có một số nhân sĩ không nhận được vật phẩm hoặc lỗi lượt quay khi tham gia sự kiện Cùng Online - Quay Quà Cực Đã, vui lòng thực hiện các bước như sau nhé:

Cách 1:

- Gửi các nội dung: tên tài khoản, tên nhân vật, tên máy chủ và hình ảnh chứng thực đã trúng vật phẩm (lịch sử quay thưởng) đến topic hỗ trợ

Cách 2:

Bước 1: Vào trang hỗ trợ: http://hotro.gosu.vn, chọn Gửi yêu cầu

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản ID GOSU

Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin sau:

- Danh sách dịch vụ: Chọn Ngạo Kiếm Vô Song

- Loại yêu cầu: Chọn Các vấn đề khác

- Trong ô Nội dung yêu cầu ghi rõ: tên tài khoản, tên nhân vật, tên máy chủ, yêu cầu cụ thể

- Gửi kèm hình ảnh chứng thực đã trúng vật phẩm nhưng chưa nhận được, rồi nhấn Gửi

Lưu ý: Khi tham gia sự kiện Cùng Online - Quay Quà Cực Đã, nhân sĩ cần cẩn trọng trong việc lựa chọn tên nhân vật và máy chủ để tham gia. Không thể đổi nhân vật sau khi đã tiến hành thao tác quay số.